Cartographie des processus et référentiels

La cartographie : une étape essentielle à la mise en place de dispositifs de pilotage.

La cartographie décrit le fonctionnement de l’entreprise et l’organisation de son activité pour délivrer un produit ou un service. Cette description des processus peut se faire à différents niveaux, se concentrer sur différentes informations (acteurs, règles de gestion, outils, risques…).

La cartographie des processus vous apportera :

un support de discussion partagé, synthétique et lisible,
des utilisations directes rapidement possibles : conduite des projets, formation des collaborateurs, gestion des risques

Dans une logique de capitalisation et de partage, les descriptions de processus sont rassemblées dans un Référentiel Processus qui doit être entretenu et mis à jour régulièrement.

Notre offre:

Cartographie des processus

- Stratégie de cartographie (étude de cadrage)

° Périmètre et objectifs

° Définition de formats de modélisation (modèles de cartes)

° Choix d'outils (logiciel de cartographie, bureautique…)

° Répartition des rôles, circuit de validation et plan de travail

° Réalisation d’un pilote de cartographie des processus

° Réalisation des travaux de modélisation de processus, procédures, modes opératoires

- Maintenance des cartographies

- Site Intranet de diffusion et consultation

Référentiels processus

- Cadrage des objectifs et du périmètre du Référentiel

- Définition stratégie de diffusion :

° Outils de publication des processus (site intranet, …)

° Destinataires et droits d’accès

- Règles d’administration, d’enrichissement et de gestion du Référentiel Processus

- Maintenance du Référentiel Processus

Cadrage stratégique business de l’entreprise

- Identification des grands invariants, des chaînes de valeur de l’entreprise et des articulations entre macro-acteurs

- Utilisation de la méthode Trame Business ©

Nos atouts:

ORESYS a développé depuis des années une expertise forte dans le domaine de l’urbanisme ce qui a permis de construire une offre complète et permettant de couvrir tous les aspects de l’entreprise. Ce savoir-faire nous permet de parfaitement nous intégrer aux processus de nos clients et d’adapter notre organisation à cette typologie : respect des procédures, du budget, etc.

Oresys a developppé tout particulièrement une expertise dans le domaine bancaire ainsi que dans le domaine des assurances