Approche processus : ce qui marche vraiment - Lyon

Au travers d'exemples concrets, Oresys vous propose un tour d'horizon de l'amélioration des processus appliqués dans les entreprises et les organismes publics, avec leurs facteurs-clés de succès :

Processus et stratégie d'entreprise, projets de transformation :

• Pourquoi les dirigeants ont intérêt à s'en préoccuper ?
• Pourquoi vous ne pourrez plus vous en passer ?

Partage de la connaissance des processus d'entreprise :

• Comment sortir de la culture orale ?
• Doit-on tout décrire ? Quel niveau de détail ?

Processus et amélioration de la performance : L'approche Lean Six Sigma

• Comment analyser les processus des fonctions support ? (Ressources Humaines, Finance, Achats, Systèmes d'Information, Gestion de la Relation Client, processus de l'administration, etc...)
• Comment simplifier, aller plus vite et améliorer la satisfaction des bénéficiaires ?

Pilotage et amélioration continue des processus

• Quels dispositifs de pilotage mettre en place ?
• Comment pérenniser l'amélioration des processus ?
• Comment ancrer l'amélioration des processus dans la culture d'entreprise ?

Les processus dans les projets Systèmes d'Information :

• Comment faire converger préoccupations métier et contraintes informatiques ?
• S'appuyer sur les processus Métier pour réussir ses projets SI

 La conduite du changement

• Comment garantir une appropriation rapide des améliorations de processus ?
• Comment obtenir rapidement les améliorations attendues tout en motivant les salariés ?

Indice BPM

• Evaluer la maturité de son entreprise sur les approches Processus et dresser un plan d'action.

 

 L'objectif de cette rencontre est d'échanger sur des bonnes pratiques pour faire avancer les projets Processus.

Afin de bâtir leur plan d'action, l'outil d'auto-diagnostic "Indice BPM" sera remis aux participants pour évaluer la maturité de leur organisation sur les approches Processus.

 

La rencontre sera animée par André Turba, Directeur Associé d'Oresys, Johanna Roussin et Vincent Deleau, Animateurs du pôle Processus & Organisation au sein d'Oresys et conseillers de nombreux clients, publics ou privés sur ces sujets.

Elle se déroulera de 9 h 15 à 12 h (accueil à partir de 8h45) dans les salons du Château de Montchat et sera suivie d'un cocktail déjeunatoire.